岗位职责:
1、与宾客服务部门密切合作,确保满足宾客的要求和期望。 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 2、处理所有商务和旅游团队接待事宜,提供优质的服务达到会议组织者和参加会议客人的要求。
3、协助进行大范围的竞争对手调研工作熟知酒店的产品知识,了解可能影响酒店财务业绩的团体、业务的政治和社会因素。 4、积极跟进销售需求。与确定客户建立和维持稳固的关系。 5、及时编制和分发每周/月度报告/竞争对手调研报告。 6、确保完成或超越销售总监规定的房间月度和年度销售目标。
任职要求:
1、具备销售的相关经验
2、酒店专业或相关经验的优先